Fragen zu den Elternaccounts

Auf welcher Webseite kann ich mich einloggen?

Gehen Sie zum Einloggen auf die Webseite www.froelenberg.schule

Ich habe mich bereits registriert, kann mich aber nicht anmelden. Was mache ich falsch?

Oft ist dies der Fehler: Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie müssen in das Feld “Account” also diese E-Mail-Adresse eintragen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Bitte gehen Sie auf die Homepage www.froelenberg.schule und melden sich mit Ihrer Emailadresse und dem ausgewählten Passwort an. Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie unter der Anmeldemaske auf "Passwort vergessen?" Dann müssen Sie erneut Ihre Emailadresse angeben. Sie erhalten eine Email von IServ und können Ihr Passwort dann zurücksetzten.

Kann man auch die IServ-App verwenden?

Ja. Sie können die App im App-Store herunterladen. Beim erstmaligen Start werden Sie nach „Mein IServ“ gefragt. Hier geben Sie „www.froelenberg.schule“ ein. Im Anschluss geben Sie Ihre Mailadresse als Account-Namen und Ihr Passwort ein.

Wie kann ich über IServ Lehrerinnen und Lehrer anschreiben?

Aus einem IServ Eltern-Account lassen sich systembedingt keine E-Mails an Lehrkräfte schreiben, die Kommunikation findet jeweils über die geschriebenen Elternbriefe statt, über die Sie ggf. eine eingerichtete Rückmeldung geben können. Selbstverständlich bleibt weiterhin jede Lehrkraft über ihre dienstliche E-Mail-Adresse (vorname.nachname@froelenberg.schule) erreichbar.

Kann ich mein Kind über den Elternaccount krankmelden?

Ja. Im Erklärvideos für die Elternaccounts wird gezeigt, wie Sie Ihr Kinder krank melden. Auch an der Frölenberschule bieten wir die Möglichkeit der elektronischen Krankmeldung an, dies geschieht über das Modul „Abwesenheiten“, welches Sie auf ihrem Elternaccount finden.

 Nützliche Erklärvideos von IServ:

https://iserv-akademie.de/hilfe/abwesenheit-des-kindes-der-schule-mitteilen

https://iserv-akademie.de/hilfe/elternbriefe-oeffnen-und-beantworten

https://iserv-akademie.de/hilfe/als-elternteil-sprechzeiten-buchen

Noch Fragen?

Sollten Sie weitere Fragen oder Schwierigkeiten haben, stehen wir Ihnen gerne per Mail unter

admin@froelenberg.schule zur Verfügung.